Televizyon açılmıyor, standby ışığı yanıyor. Kart mı panel mi?
Standby ışığı yanıp ekran gelmiyorsa, ilk olarak güç kartı ve besleme kontrol edilir. Eğer ses var ama görüntü yoksa, sorun genellikle backlight veya sürücüdür. Kalıcı çizgi ve leke varsa, bu panel arızasıdır. Ekran sökülmeden “kart değişmeli” denmez.
Ses var, görüntü yok. LED mi bitti?
Eğer menü sesi geliyorsa ama ekran siyahsa, backlight şerit veya sürücü arızası yüksek ihtimaldir. Işık tutulduğunda soluk bir görüntü belirmesi bu durumu güçlendirebilir. Şerit ve sürücü kontrol edilmeden panel değişimi önerilmez.
Ekranda dikey veya yatay çizgi var. Onarılır mı?
Sabit çizgi ve baskı lekesi genellikle panel arızasıdır. Kablo ve T-Con kontrol edilir; eğer panel arızalıysa, onarım maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir. Bu durumu tespit sonrası açık bir şekilde ifade ediyoruz, umut vermekten kaçınıyoruz.
Televizyon yerinde mi onarılıyor?
Ön tespit yerinde yapılır. Eğer kart onarımı gerekiyorsa, cihaz tutanakla alınır ve iş bitince kurulumuyla geri teslim edilir. Duvara asılıysa, sökme ve tekrar asma işlemleri de işin bir parçasıdır.
Uygulamalar açılmıyor, yayın geliyor. Anakart mı?
Yayın varken uygulama düşmesi genellikle yazılım, depolama veya ağ modülünden kaynaklanır. Önbellek ve güncellemeleri kontrol etmeden anakartı değiştirmek doğru olmaz. Bu durum, donma gibi görünebilir, ancak parça gerekmeyebilir.
Onarım mı yeni televizyon mu daha mantıklı?
Eğer onarım maliyeti, cihazın güncel değerinin yarısını aşıyorsa, onarımı önermiyoruz. Panel arızalarında bu sınır sıkça aşılabilir. İki seçenek sunarak durumu sizinle paylaşıyoruz.
Duvara montaj ve söküm yapıyor musunuz?
Evet, duvara montaj ve söküm hizmetimiz var. Duvar tipine uygun dübel, kablo düzeni ve terazi kullanarak işlemleri gerçekleştiriyoruz. Eski dübeli zorlamak tavanın çatlamasına neden olabilir; bu yüzden söküm sırasında bu durumu da göz önünde bulunduruyoruz.
Yetkili televizyon servisi misiniz?
Biz yetkili servis değiliz. Eğer garanti süreniz varsa, üreticiye başvurmanız daha uygun olur. Garanti dışındaki LED ve akıllı televizyonlarda, yerinde panel ve kart ayrımını yaparak size yardımcı oluyoruz.
Televizyonumun garanti süresi doldu, ne yapmalıyım?
Garanti süresi dolmuşsa, onarım için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Televizyonum çok ısınmaya başladı, ne yapmalıyım?
Cihazın havalandırma deliklerini kontrol edin ve toz birikimini temizleyin. Sorun devam ederse, uzman yardımı alın.
Ses var ama görüntü yok, ne yapmalıyım?
Bu durumda, muhtemel backlight veya sürücü arızası olabilir. Bizimle iletişime geçin, yerinde inceleyelim.